Общи условия

1. Доставчик на услуги

Услугите се предоставят от Galaxy Web Studio, търговско наименование на „ГАЛАКТИКА 24“ ЕООД / GALACTICA 24 LTD.

ЕИК: 207635239
Седалище и адрес на управление: България, с. Телиш 5990, ул. „Георги Дамянов“ № 4
Имейл: hello@galaxywebstudio.com

2. Обхват на услугите

Galaxy Web Studio предоставя дигитални услуги, включително, но не само:

• Създаване и настройка на уебсайтове
• Лендинг страници и сайтове за малък бизнес
• Обновяване и корекции на уебсайтове
• Техническа конфигурация
• Съдействие при настройка на домейн и хостинг
• Свързани дигитални услуги

Точният обхват на проекта се определя в индивидуалната оферта или писменото споразумение. Работа извън договорения обхват се заплаща отделно.

3. Оферти и приемане

• Офертите не са обвързващи до приемането им от клиента.
• Могат да съдържат срок на валидност.
• Считат се за приети при писмено потвърждение, включително по имейл.

Работата започва след приемане на офертата и заплащане на изискуемия аванс.

4. Отговорности на клиента

• Да предостави точна и пълна информация.
• Да предостави навреме необходимите текстове, изображения, лога и достъпи.
• Да притежава необходимите права върху предоставеното съдържание.
• Да преглежда и одобрява проектите в разумен срок.

Забавяне от страна на клиента може да удължи срока за изпълнение. Клиентът носи отговорност за законността на всички предоставени материали.

5. Цени и плащане

Освен ако не е договорено друго писмено, проектите за уебсайтове се заплащат на две части:

• 50% депозит преди започване на работа.
• 50% окончателно плащане след представяне на първата завършена версия и преди публикуване, прехвърляне или предаване.

Окончателната сума трябва да бъде платена преди сайтът да бъде публикуван, свързан с домейна на клиента, прехвърлен или преди да бъдат предоставени файлове, акаунти и данни за достъп. При просрочие работата може да бъде спряна.

6. Проформа фактури

Преди започване на работа може да бъде издадена проформа фактура. Когато е приложимо, работата започва след нейното плащане, освен ако не е договорено друго писмено.

7. Отработени часове и предсрочно прекратяване

Ако клиентът прекрати или спре проект след започване на работа:

• Всички вече отработени часове подлежат на плащане.
• Частична работа и чернови могат да бъдат предоставени след плащане.
• Депозитът не се възстановява след започване на работа.

Консултациите, настройката и подготовката се считат за платима работа.

8. Проекти на фиксирана цена

• Обхватът е ограничен до описаното в офертата.
• Включените корекции са ограничени до посочените в нея.
• Допълнителните промени се заплащат отделно по почасова ставка.

Искания извън договорения пакет се считат за допълнителна работа.

9. Отказ и възстановяване на суми

Galaxy Web Studio предоставя основно персонализирани дигитални услуги на бизнес клиенти. Освен ако не е договорено друго писмено, поръчките се считат за договори между търговци.

Поради резервираното време, планирането, дизайна, разработката и персонализираната дигитална работа, платените суми не подлежат на възстановяване след започване на работа.

Не се възстановяват суми за завършена или частично завършена работа, концепции, чернови, техническа настройка, домейн, хостинг или закупени услуги на трети страни.

10. Периодични услуги

Периодичните услуги могат да включват хостинг, подновяване на домейни, планове за поддръжка и абонаментна техническа помощ. Те се фактурират авансово месечно или годишно. Неплащането може да доведе до спиране или прекратяване. Разходите към трети страни не се възстановяват след закупуване.

11. Услуги на трети страни

Проектите могат да използват хостинг доставчици, регистратори, платформи или плъгини. Galaxy Web Studio не носи отговорност за прекъсвания, промени в платформи или лицензионни правила и други неизправности на външни услуги. Прилагат се и условията на съответните трети страни.

12. Доставка и приемане

Проектът се счита за доставен, когато е публикуван онлайн или когато файловете или данните за достъп са предоставени на клиента. Клиентът разполага с 5 работни дни да съобщи проблеми, свързани с договорения обхват. След този срок работата се счита за приета.

13. Интелектуална собственост

След пълно плащане клиентът получава права за използване на крайния продукт. Galaxy Web Studio може да показва неконфиденциална работа в портфолиото си. Неплатената работа остава собственост на Galaxy Web Studio.

14. Ограничение на отговорността

Отговорността е ограничена до сумата, платена за конкретната услуга. Не се носи отговорност за непреки щети, загуба на печалба, прекъсване на дейността, нарушения, свързани със съдържание на клиента, или неизправности на трети страни.

15. Наличност на услугите

Не може да бъде гарантирана непрекъсната наличност на уебсайтове, хостинг или платформи. Полагат се разумни усилия за поддържане на услугите.

16. Прекратяване

Услугите могат да бъдат спрени или прекратени при нарушение на условията, просрочено плащане или невъзможност за сътрудничество. Цялата работа, извършена до момента на прекратяване, остава дължима.

17. Приложимо право

Настоящите условия се уреждат от приложимото българско право и правото на Европейския съюз, освен когато задължителни правила за защита на потребителите в държавата на клиента предвиждат друго.

18. Актуализации

Условията могат да бъдат актуализирани при необходимост. Най-новата версия се прилага за нови поръчки и се публикува с дата на редакция.

Galaxy Web Studio — Професионални уебсайтове. Ясни условия. Реална работа.